ساعات الدعم
السبت — الخميس24 ساعة
الجمعة والأعياد24 ساعة
أسئلة قبل أن تراسلنا
كم يستغرق الرد؟
نرد عادة خلال دقائق، وقد يطول الرد في أوقات الذروة كالمباريات الكبرى.
كيف أطلب التجربة المجانية؟
اضغط زر واتساب أعلاه واذكر نوع جهازك، وسنرسل لك بيانات التجربة.
كيف أجدّد اشتراكي؟
راسلنا على واتساب واذكر الباقة المطلوبة. لا يوجد تجديد تلقائي يسحب المبلغ منك.
ماذا لو لم تعمل الخدمة؟
راسلنا فوراً، وإن لم نحل المشكلة خلال 48 ساعة من التفعيل فيحق لك الاسترداد وفق سياسة الاسترجاع.
لنساعدك أسرع
عند مراسلتنا على واتساب اذكر:
- نوع الجهاز (أندرويد، آيفون، Smart TV، Fire Stick…)
- وصف المشكلة بوضوح
- رقم الطلب أو تاريخ الاشتراك إن وُجد
- لقطة شاشة إن أمكن